Inhoud
- Definities
- De identiteit van de ondernemer
- Toepasselijkheid
- Het aanbod
- De overeenkomst
- Herroepingsrecht
- Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
- Uitoefening van het herroepingsrecht en bijbehorende kosten
- Verplichtingen van de ondernemer bij terugtrekking
- Prijzen
- Naleving en aanvullende garanties
- Levering en uitvoering
- Klachtenprocedure
- Algemene voorwaarden van de foto- en timelapse-wedstrijd
Artikel 1 - Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:
- Aanvullende overeenkomst: Een overeenkomst waarbij de consument in het kader van een overeenkomst op afstand producten, digitale inhoud en/of diensten afneemt die door de ondernemer of een derde in het kader van een met de ondernemer gesloten overeenkomst worden geleverd.
- Bezinningsperiode: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: Een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Dag: Een kalenderdag.
- Digitale inhoud: Gegevens geproduceerd en geleverd in digitale vorm.
- Lopende overeenkomst: Een contract voor de regelmatige levering van producten, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode.
- Duurzaam Medium: Elk hulpmiddel - met inbegrip van e-mail - dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan voor toekomstig gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel van de informatie.
- Herroepingsrecht: Het recht van de consument om een overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te ontbinden.
- Ondernemer: De rechtspersoon zoals gedefinieerd in artikel 2.
- Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tot stand komt tussen de ondernemer en een consument in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.
- Standaardformulier voor terugtrekking: Het formulier in Bijlage 1.
- Middelen voor communicatie op afstand: Een methode om een contract te sluiten zonder dat de partijen fysiek op dezelfde locatie aanwezig zijn.
Artikel 2 - De identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Domo lazeriai, MB
Registratienummer: 305344823
Adres: Užugriovio g. 5, Užugriovis, LT-14256 Vilniaus r., Litouwen
Bank: Luminor
IBAN: LT694010051005168187
Telefoon: +37060991045 (ma-za 07:30-16:30 GMT+2)
E-mail: info@yourwoodenmap.com
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen of waar zij op verzoek van de consument kunnen worden toegezonden.
In geval van een elektronische overeenkomst zullen de algemene voorwaarden langs elektronische weg worden verstrekt op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Voor zover van toepassing gelden daarnaast aanvullende voorwaarden voor specifieke producten of diensten. In geval van tegenstrijdige bepalingen geldt de voor de consument meest gunstige uitleg.
Artikel 4 - Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De door de ondernemer gebruikte afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Eventuele fouten binden de ondernemer niet.
Het zal duidelijk zijn:
- Als de aanbieding beperkt is in de tijd.
- De rechten en verplichtingen in verband met de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 5 - De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Voor elektronische bestellingen zal de ondernemer:
- Bevestig onmiddellijk de ontvangst van de bestelling.
- Gebruik veilige systemen voor gegevensoverdracht en online betalingen.
- Het recht behouden om te beoordelen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en een bestelling gemotiveerd afwijzen.
Bij het sluiten van de overeenkomst zorgt de ondernemer voor:
- Contactgegevens voor vragen of klachten.
- Informatie over het herroepingsrecht.
- Dienst na verkoop en garanties.
- Het standaardformulier voor herroeping.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen af te zien van een aankoop.
De bezinningsperiode begint:
- Vanaf de dag dat de consument of een aangewezen derde partij het product ontvangt.
- Voor meerdere artikelen: de dag waarop het laatste product is ontvangen.
- Voor geplande leveringen: de dag waarop het eerste product wordt ontvangen.
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens deze periode zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking, maar alleen voor zover dat nodig is om het product te beoordelen.
Als het product door overmatige behandeling in waarde is verminderd, kan de consument aansprakelijk worden gesteld voor de waardevermindering, tenzij de ondernemer heeft nagelaten informatie te verstrekken over het herroepingsrecht.
Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht
De consument zal dit duidelijk (bij voorkeur via het herroepingsformulier) kenbaar maken aan de ondernemer binnen de bedenktermijn.
De consument moet het product binnen 14 dagen na deze kennisgeving retourneren, tenzij de ondernemer aanbiedt het product af te halen. Het product moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
De consument draagt de retourkosten tenzij anders vermeld.
Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer in geval van terugtrekking
Bij terugtrekking:
- De ondernemer bevestigt de ontvangst van de herroeping (indien elektronisch ingediend).
- Restitueer alle betalingen (exclusief eventuele extra leveringskosten) binnen 14 dagen nadat de retourzending is ontvangen of een bewijs van retournering is overlegd.
Restituties worden gedaan via dezelfde betalingsmethode, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 - Prijzen
- Prijzen zijn geldig voor de duur vermeld in de aanbieding.
- De prijzen zijn inclusief btw, tenzij de consument zich buiten de EU bevindt. In dat geval kan de btw worden uitgesloten op basis van de plaats van levering.
- Prijswijzigingen zijn alleen toegestaan als gevolg van fiscale/wettelijke wijzigingen of overeengekomen variabele prijzen.
Artikel 11 - Naleving en extra garanties
Producten moeten voldoen aan de overeenkomst, productbeschrijvingen en wettelijke voorschriften.
Een aanvullende garantie (buiten wettelijke rechten) beperkt de wettelijke garanties niet. Ze omvat alle vrijwillige beloften van de ondernemer of fabrikant.
Opmerking:
- Kaartfineerlagen kunnen tot 1 mm verschuiven als gevolg van de gebruikte natuurlijke materialen.
- Door het lasersnijden kunnen houtkrommingen en een lichte verbrande houtgeur ontstaan.
- Roet op de randen van de kaart is normaal en heeft geen invloed op de kwaliteit.
Artikel 12 - Levering en uitvoering
De ondernemer gaat zorgvuldig om met het verwerken en afleveren van bestellingen.
Tenzij anders overeengekomen, vindt levering plaats binnen 30 dagen. Vertragingen of onvolledige bestellingen geven de consument het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument bij levering, tenzij anders overeengekomen.
Overmacht ontheft beide partijen van contractuele aansprakelijkheid.
Artikel 13 - Klachtenprocedure
Klachten moeten duidelijk en onmiddellijk na het ontdekken van gebreken worden ingediend.
De ondernemer zal:
- Klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
- Geef een verwachte oplossingstijdlijn als er meer tijd nodig is.
Bijlage 1 - Terugtrekkingsformulier
[Voeg link of bestand in voor het downloaden van een standaard EU-formulier voor herroeping].
Artikel 14 - Algemene voorwaarden van de foto- en timelapse-wedstrijd
- Promotor: Je houten kaart
- Werknemers of filialen van Your Wooden Map mogen niet deelnemen.
- Een geldige aankoop van een Your Wooden Map product is vereist om deel te nemen.
- Inzendingen moeten worden ingediend via WhatsApp: +37060991045
- Uiterste datum: 31 januari 2022
- Inzendingen moeten een installatie bevatten foto of timelapse video.
- Winnaars worden gekozen op basis van creativiteit en kwaliteit.
- Winnaars krijgen binnen 28 dagen na de sluitingsdatum bericht.
- Als de prijs niet wordt opgeëist, kan deze opnieuw worden toegekend.
- Prijzen zijn niet overdraagbaar.
- Het auteursrecht blijft bij de deelnemers, maar Your Wooden Map behoudt zich het recht voor om de inzendingen te gebruiken voor promotionele doeleinden.
Wettelijke bevoegdheid: De Litouwse wet is van toepassing. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van de Republiek Litouwen.
